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如何解决实验室设备运维的烦恼

发布时间: 2021-07-14阅读次数: 167

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当下检验检测行业对实验室的要求越来越规范,设备的运行也越来越标准化,在实验室设备运维会遇到哪些问题呢?下面来看看这2个场景:
情景1:
某客户实验室设备管理负责人:“今年设备运维预算要上报了,核对一下今年总共用了多少钱?”
实验室运行半年后,
设备管理:“什么?已经超了?那不行,等有预算在维修这台设备吧!”
设备使用人:“那不行!任务必须要完成,赶紧申请紧急预算吧!”
报修申请流程三周后,设备使用人: “怎么还没有结果?到底要等到什么时候啊?”
情景2:
某实验室设备厂商:“您好王老师,您看上次报的维修报价只是一个初步的预估,目前看下来还需要补五万多元更换XXX配件后才能解决,要不您在申请下?
设备管理:“可是你们报价后我已经把预算申请走了流程了,这再增加费用我可怎么做?领导一定不同意的!”
设备使用人:“这设备怎么老出问题啊,这可怎么办,请问这台设备有什么办法预防它损坏吗?”

实验室维修

实验室仪器设备的维修保养计量是繁复且专业的工作,虽然很多单位设有专人负责仪器设备的安全与运行,但仍会遇到各式各样的难题:缺乏常规巡检和专业保养,小毛病经常演变成大故障;叫修服务很难做到及时到场,维修配件审批复杂采购周期长;单次维修费用高(差旅费、人工费、诊断费、检测费),效率低;有些仪器设备维修后没有质量保证期,后续风险大;低货值仪器因为成本高而导致维修困难,许多待修仪器闲置甚至处理等待报废的状态。这些难题会导致仪器设备因故障待修率高,利用率低,严重时会对实验室运行造成重大影响。
传统编制设备运维预算的方法:主要是依据过去的历史统计资料,即以前一时期维修实际消耗费用为基础,并考虑各种条件的变化,例如:运行频率、设备役龄、劳务、备品配件等情况的变化,进行某些增减来估算下期预算。一般有以下几种方法:
①按设备类型区分:例如:按理化,微生物,科研,专属项目等分类资料来区分维修费用。
②按长期和短期的费用区分:对短期且非反复发生的费用,采取专款列入的方式。
③按小额或大额费用区分:所谓小额费用是指经常会重复发生的费用,其预算编制在日常维修费用中。
④按维修作业类别区分:将维修作业分为紧急维修和例行保养。或分为清洁、调试、维修、周期维护、校准检定、期间核查等项目,维修在项目中非常重要,而且是属于随机性较强费用,较为难以控制预算支出。从设备维修工作的特点,维修费用一般会留有弹性余地和尊重设备使用部门的自主性。
诚然,很多实验室的设备管理者经验丰富,能够很好地统计分析及制作实验室设备运维的预算,并维持很高的切合度,但是也有很大一部分设备管理者因各种客观因素和突如其来的变化致使预算的准确度发生了偏差,导致实验室运营时对运维预算评估严重不足,造成很大的影响。
那么实验室设备做运维预算的时候,有什么科学有效的好方法呢?
答案是有!且听我用最客观的表述分析给您听:
实验室运维预算的当前趋势:
随着当前疫情以及世界经济不振的大环境下,很多申报的预算对申报成本以及提交预算的准确度都有相当高的要求,大部分情况都需要设备管理者把预算范围框定在一个数值,基本这样的预算都按照上述的方法做一个经验评估,且随着设备运行年限增加风险也会逐渐提高,那么和设备经销商签订全责型的维护保养合同就成为一种目前较为流行的趋势,但设备仪器种类多,每个厂商又都需要洽谈,这为实验室设备管理人员带来非常大的烦恼,时间成本及各类不确定因素就会显现。要是有一个实验室仪器的运营服务商能够为您提供一整套的一体化解决方案,不仅解决了实验室设备运维预算框定的问题,又解决了实验室运维数据的呈现,统计,管理以及设备维护维修保养无忧化托管,您是否愿意了解下呢?

 

设备维保

汇检菁英®售后团队多年来为各类实验室持续提供实验室设备运维的服务,且与多家政府实验室有着长期的合作,签约多家客户的实验室设备维保项目,并致力为客户提供个性化定制化设备运维解决方案。
关于做设备运维做预算问题:一般提供给客户的维保方案会在未来固定年限内(根据合同决定)提供固定成本的运维服务,任何仪器故障及维护无需客户的设备管理者再度寻找供应商报价走流程等繁琐工作,且统计出所有维修维护的总价远低于单次维修维护成本。这样即可框定实验室设备运维的预算问题,
关于设备运维及统计:经过公司多年来的发展和改革,目前公司实验室运营信息化平台 在线报修计量平台 设备硬件监控软件逐步上线,在实施实验室运维服务中如虎添翼,那么升级版本的实验室维保服务流程具体是怎样的呢?请您接着往下看.
维保的设备有问题了:
1.客户打开手机自动登录软件,找到清单中的故障设备,点击报修并拍照描述大致问题,随后等待
2.同步售后团队负责人收到报修信息,分派维修工程师,维修工程师收到报修任务后做准备预约上门进行维修。
3.工程师完成维修服务后,上传作业单,并在软件上点击完成 同步售后团队负责人核实确认维修任务结束,最终客户端软件生成一份完整的报修及维修记录 各种时间 信息 单据全部由软件呈现 并可在后期统计及追述。
维保的设备需要做巡检或者保养了:
1. 责任工程师依据客户维保合同约定内容 在平台上做维护或者巡检计划,并在线生成服务单,提交客户负责人审批计划。
2.客户软件收到计划阅读后审批维护巡检计划。
3.任工程师依照审批后的计划按时上门进行维护保养 并在线填写维护巡检单。
4.客户可在线阅读巡检维护内容 并随时翻阅查询以及统计。
在一个阁楼不方便观察的设备出现问题了,长假期间设备发生漏气漏水问题了:
1. 硬件监控软件在设备出现问题时检测到并提示报警,责任工程师及客户同时收到报警,责任工程师沟通交流处理,若需要上门处理 则及时安排上门维修维护。
2.处理后责任工程师上传报告作业单,系统统计记录随时方便查阅。
签约计量设备计量流程:
1.计量平台登录客户设备信息 所需计量点 计量时间。
2.需要计量设备到期前一段时间收到平台提醒 责任工程师进行沟通联系安排上门取设备计量检定,检定后送回 (或安排有资质的计量单位上门进行计量)证书给客户同时上传平台。实验室设备计量

上述的一些实验室设备运维流程不知您看了之后有何感想呢?若要了解更多相关信息:请致电021-54049906了解具体细节信息,谢谢!

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